Términos y Condiciones de Uso

El presente documento describe los términos y condiciones que rigen la utilización del sitio en Internet www.hiperyara.com, incluyendo la contratación de los servicios administrados u ofrecidos en el mismo por o a través de (CODIGO VIRTUAL C.A..).

CONDICIONES GENERALES

La misión de CODIGO VIRTUAL C.A.. es facilitar al usuario el proceso de compra de una forma segura, por lo que CODIGO VIRTUAL C.A.. ha tomado todas las previsiones para asegurar a los usuarios del sitio que sus datos personales suministrados permanezcan confidenciales. Los usuarios podrán disfrutar del servicio de compra en el sitio www.hiperyara.com las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

CODIGO VIRTUAL C.A.. se reserva el derecho de modificar, eliminar, sustituir o ingresar, contenido en el sitio, herramientas en la página o los productos ofrecidos, así como modificación en el precio establecido para los productos, antes de que el usuario oferte por el mismo, todo lo anterior sin previo aviso.

Las promociones y ofertas acordadas y anunciadas por CODIGO VIRTUAL C.A.., serán respetadas en los términos y condiciones en que fueron publicadas y por el tiempo en que las mismas se encuentren vigentes.

CODIGO VIRTUAL C.A.. se encuentra hospedado en una de las plataformas líderes en rendimiento, seguridad y confiabilidad para poder garantizar la confidencialidad y seguridad de dicha información. Sin embargo CODIGO VIRTUAL C.A.. no se hace responsable por cualquier violación o usurpación que pueda sufrir el sistema de seguridad del sitio, por terceras personas, fallas en el sistema, en el servidor, en Internet, o cualquier virus que pudiese alojarse en el sistema. Asimismo, CODIGO VIRTUAL C.A.. tampoco se hace responsable por la obtención por medios ilegales o violaciones del sistema de la información alojada en nuestro servidor, así como del uso que se haga de la misma.

CODIGO VIRTUAL C.A.. intentará garantizar el uso ininterrumpido y continuado del servicio, sin embargo las consecuencias que se generen con ocasión de fallas en el sistema del mismo o dificultades técnicas u otra razón ajena a la voluntad de CODIGO VIRTUAL C.A.., no serán imputables a CODIGO VIRTUAL C.A…

Los Términos y Condiciones aquí expresados, podrán ser modificados por CODIGO VIRTUAL C.A.. en cualquier momento, y empezaran a entrar en vigencia desde el momento de su publicación en la página de www.hiperyara.com con lo cual se entenderán aceptados por el Usuario.

REGISTRO DE LOS USUARIOS

Para poder hacer una compra en CODIGO VIRTUAL C.A.. es necesario que el Usuario se registre en el portal web, suministrando toda la información obligatoria que los campos para este fin soliciten, asimismo el Usuario es el responsable de la información suministrada y que la misma sea precisa y veraz. Para CODIGO VIRTUAL C.A.. la información suministrada por el Usuario será la información utilizada para verificar el pago y enviar el producto. Si existe una discrepancia entre la información que se encuentra en el sistema y el Usuario, el responsable será éste último, por lo que el Usuario se compromete a actualizar la información suministrada cuando sea necesario.

La cuenta creada por cada Usuario en www.hiperyara.com es personal e intransferible, por lo que CODIGO VIRTUAL C.A.. no se hace responsable por el uso de la misma por terceras personas autorizadas por él. Asimismo, solo se permite la creación de una sola cuenta en CODIGO VIRTUAL C.A.. por Usuario, si se detecta más de una cuenta de Usuario con datos que coincidan, CODIGO VIRTUAL C.A.. se reserva el derecho de suspenderlas o inhabilitarlas de manera temporal o indefinida.

Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados. CODIGO VIRTUAL C.A.. se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados o resultasen ser fraudulentos o de cualquier forma falsos. En estos casos de inhabilitación, se suspenderán todas las transacciones realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario accederá a su cuenta personal mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de seguridad. En caso de que un tercero logre acceder a la cuenta de un usuario sin su consentimiento, y logre ejecutar acciones dentro del sitio o violar la confidencialidad de los datos del usuario, se considera responsabilidad del usuario en la elección de su clave de seguridad.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su clave de seguridad, de conocimiento exclusivo del usuario. El usuario se compromete a notificar a CODIGO VIRTUAL C.A.. en forma inmediata y por medio escrito y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. CODIGO VIRTUAL C.A.. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD

Como fue expresado anteriormente, para que un Usuario goce de los servicios de CODIGO VIRTUAL C.A.., el mismo debe crear una cuenta, ingresando datos de información personal. La información suministrada por los Usuarios al momento de crear su cuenta, será almacenada en servidores que mantienen altos niveles de seguridad, tanto física como tecnológica.

Bajo ningún concepto CODIGO VIRTUAL C.A.. podrá vender, alquilar ni traspasar a otras empresas la información personal que cada Usuario ha proporcionado para crear su cuenta en la página, salvo en los supuestos establecidos en los Términos y Condiciones aquí expuestos.

No será responsabilidad de CODIGO VIRTUAL C.A.. el uso indebido y no autorizado de un Usuario o un tercero, de la información suministrada en la página. CODIGO VIRTUAL C.A.. reitera que hará todos los esfuerzos físicos y tecnológicos para mantener la información suministrada de manera segura y confidencial.

Asimismo, CODIGO VIRTUAL C.A.. tampoco será responsable de la información que los Usuarios divulguen a terceros por redes sociales, foros o cualquier otro medio.

COMUNICACIONES DE PROMOCIONES

Los Usuarios pueden autorizar en su cuenta a CODIGO VIRTUAL C.A.., para enviarles promociones al correo electrónico registrado en su Perfil.

El Cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional o publicitaria enviada a su correo electrónico en su Perfil, desactivando la opción destinada para tal fin.

CONDICIONES DE LA COMPRA

No existe límite mínimo de compra en CODIGO VIRTUAL C.A…

Para que el Usuario pueda realizar y confirmar una compra en CODIGO VIRTUAL C.A.. es necesario e indispensable que acepte los Términos y Condiciones establecidos en este texto, así como se informe de los medios de pagos disponibles y las entidades bancarias aceptadas para la realización del pago, los cuales se encuentran debidamente especificados en CODIGO VIRTUAL C.A..

Los procesos de recepción del pago, son ajenos a CODIGO VIRTUAL C.A.. y son gestionados por las entidades bancarias, por lo que CODIGO VIRTUAL C.A.. no se hace responsable por las fallas de comunicación que ellas presenten, ni por las consecuencias que se desprendan de las actuaciones de las mismas. Asimismo, CODIGO VIRTUAL C.A.. no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros, que accedan a la red de manera no autorizada, pese a las herramientas de prevención implementadas en la página web.

La compra será aceptada al momento que el Usuario haya hecho el pedido y oprimido el botón de “CONFIRMAR Y PROCEDER A PAGAR” y será procesada únicamente al momento en que sea confirmado el pago hecho por el Usuario.

Cuando el pago se realiza con Tarjeta de Crédito (TDC) se hará efectivo al momento y se comenzará el proceso de preparación del pedido para su envío. En el caso de Transferencias Bancarias el cliente deberá enviar la notificación de la realización de la transferencia al mail que se le indica en las instrucciones enviadas por correo en un máximo de 24 horas después de realizar el pedido, de no ser así el pedido será cancelado y los productos liberados.

Los pedidos se procesarán de lunes a viernes de 8 am a 4 pm y sábados de 8 am a 12:00 pm y serán despachados con un máximo de 24 horas después de confirmar el pago y los pedidos realizados los días domingos y feriados serán procesados en un máximo de 24 horas después del primer día hábil siguiente de haberse realizado la compra y de haber confirmado el pago.

Los productos incluidos en el carrito de compra no aseguran su existencia ni precio para el momento del pago.

Los Precios Pueden Ser Cambiados Sin Previo Aviso.

Todo impuesto o tasa que graven o recaigan sobre los productos sometidos a venta, así como los que recaigan sobre las operaciones de venta, tales como el Impuesto al Valor Agregado (IVA), serán por única y exclusiva cuenta del cliente o usuario, los cuales serán pagados al momento en que éste realice el pedido en el sitio web, y será reflejado en la factura definitiva que le sea entregada al cliente o usuario en el momento de entrega del producto.

CODIGO VIRTUAL C.A.. se reserva el derecho de cancelar cualquier orden que no apruebe los filtros de seguridad requeridos para la aprobación de las mismas.

Las fotos de los productos aparecidas en el sitio web www.hiperyara.com son solo referenciales del tipo de producto que se va a comprar y en ningún momento representan la cantidad expresada en peso de la compra por lo que pueden presentarse variantes en el empaque y presentación de los mismos que el cliente acepta sin previo aviso.

CONDICIONES DE LA ENTREGA

Los pedidos se procesarán de lunes a viernes de 8 am a 4 pm y sábados de 8 am a 12:00 pm y serán despachados con un máximo de 24 horas después de confirmar el pago y los pedidos realizados los días domingos y feriados serán procesados en un máximo de 24 horas después del primer día hábil siguiente de haberse realizado la compra y de haber confirmado el pago.  No obstante, los envíos pueden verse afectados por razones del clima y/o por situaciones irregulares que no permitan a los motorizados el libre tránsito y pueden ser susceptibles de retrasos.

Sólo abarcamos los Municipios San Felipe , Independencia y Cocorote del Estado Yaracuy.

El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago. Los productos serán enviados única y exclusivamente mediante CODIGO VIRTUAL C.A..  y el costo estará o no incluido en los precios de los productos para las compras cuyo monto supere el establecido a juicio de CODIGO VIRTUAL C.A..  Para compras menores a ese monto establecido se cobrará aparte por concepto de envío.

El cliente debe proporcionar al momento de la compra, la dirección donde quiere que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. CODIGO VIRTUAL C.A.. no se hace responsable por la validez o certeza de la información suministrada por el Usuario.

El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los productos seleccionados en el mismo, los cuales tienen tiempos de entrega especificados en cada caso. Los domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega ni son días de despacho.

Las entregas de los pedidos realizados a través de CODIGO VIRTUAL C.A.. se limitan única y exclusivamente al territorio de la República Bolivariana de Venezuela, y a las zonas servidas por las empresas de envío y los sectores validos dentro de las opciones que provee el sitio web.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:

Haber sido detectado el motivo de la devolución en el momento que se entregó el producto por parte de la empresa de transporte. Para ello recomendamos abrir el producto antes de firmar el documento de conforme con la recepción por parte de la empresa de transporte.

El reclamo no procederá una vez transcurridas dos horas del tiempo de entrega.

Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original tanto la caja del producto, así como con todos sus accesorios originales.

No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.

Los artículos deben contener todos los instructivos, manuales y accesorios originales indicados en el empaque. Para facilitar tu proceso de devolución es posible que te solicitemos fotografías de los productos o empaques.